プライバシーポリシー

株式会社 アイズ(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス「くらしあんしん窓口」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

当社は、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関係法令を遵守するとともに、最善の注意を払って個人情報を適切に取り扱います。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の取得方法)

当社は、ユーザーが本サービスの診断フォームを利用する際、またはお電話でのお問い合わせ時において、以下の個人情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所(郵便番号を含む)
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 現在のご利用中のインターネット回線・携帯キャリア情報
  • その他、サービス提供に必要な情報

第3条(個人情報の利用目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営(診断結果の通知、最適なプランの提案)のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. 当社が提携する電気通信事業者、代理店、および関連パートナー企業(以下「提携事業者」といいます。)への取次・紹介のため
  4. 本サービスに関連する新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールや資料を送付するため
  5. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  6. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  7. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

1. 当社は、ユーザーの同意を得た上で、本サービスの目的達成に必要な範囲内で、以下のとおりユーザーの個人情報を第三者(提携事業者)へ提供します。

【提供先】
当社が提携する電気通信事業者、インターネット回線販売代理店、ライフライン関連サービス提供企業
【提供する情報の項目】
氏名、電話番号、住所、現在のご利用状況、診断フォーム入力内容
【提供の目的】
インターネット回線、ライフライン等のサービス提案、契約取次、見積もり提示のため

2. 前項のほか、以下の場合を除いては、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条(安全管理措置)

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第6条(個人情報の開示)

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

第7条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。当社は、ユーザーからの請求を受けてその必要性が認められる場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第8条(Cookie等の利用について)

当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上やアクセス解析、広告配信のためにCookie(クッキー)および類似技術を利用する場合があります。これらは個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社 アイズ
運営責任者 今西 敏也
大阪府大阪市中央区徳井町2丁目4-14
メールアドレス:info@fletshikari-ntt.jp
営業時間:10:00~20:00 年末年始、夏季休暇中除く
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